Als modernes, kundenorientiertes Unternehmen sind uns Dialog und Feedback besonders wichtig. Mit neuen Impulsen unserer Kund*innen können wir unsere Software und uns stetig weiterentwickeln und so die tägliche Arbeit in der Ferienverwaltung einfacher und effektiver gestalten. Dabei arbeiten wir auf Augenhöhe, transparent und verbindlich.
Eine Arbeitsweise, die auch unsere Kunden schätzen. Und so gaben bei einer Kundenzufriedenheitsbefragung 94% der Befragten an, dass sie vOffice weiterempfehlen würden. Insgesamt konnten wir einen Net Promoter Score (NPS) von 78 erreichen.
Ein guter NPS ist keine Selbstverständlichkeit. Er ist ein Indikator für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Vertrauen, für das wir uns bedanken und das uns anspornt, auch in Zukunft die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen in den Mittelpunkt unserer Arbeit zu stellen.
Hintergrundinformationen: Was ist der Net Promoter Score?
