Dein persönlicher Onboarding-Partner führt dich Schritt für Schritt durch den durchdachten und auf dich abgestimmten Onboarding-Prozess – danach bist du perfekt vorbereitet, um mit vOffice durchzustarten.
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Profitiere von den Tipps und Tricks deines praxiserfahrenen Onboarding-Partners, der dir hilft, deine Prozesse und Abläufe zu optimieren.
Wir bieten 100-prozentige Zufriedenheitsgarantie! Mit unserer 30-tägigen Kündigungsfrist bieten wir dir volle Flexibilität, ohne lange Laufzeiten!
Unser 11-köpfiges Onboarding-Team steht dir bei deinem persönlichen Software Onboarding zur Seite.
Lerne mit den zahlreichen Videos und Tutorials alles rund um die Software jederzeit, ganz bequem und von überall.
Erlebe ein modernes und strukturiertes Onboarding. Durch den toolgestützten Onboardingprozess arbeitest du effizient und erfolgreich.
Gemeinsam mit deinem Onboarding-Partner machst du dich mit der Struktur unserer Software vertraut. Zusammen prüft ihr, wie deine Agentur arbeitet und welche Besonderheiten berücksichtigt werden müssen. Hieraus leiten wir deine individuellen Anforderungen ab und geben dir Impulse, wie du deine Ferienvermietung noch effektiver gestalten kannst.
Deine Daten werden, falls vorhanden, aus deinem Altsystem nach vOffice
importiert. Fehlen einzelne Daten oder sollen Inhalte von Objekten aktualisiert
werden, kannst du dies ganz einfach im System machen.
Wir machen dich und deinen vOffice Account fit für die Saison! Unterstützt von deinem Onboarding-Partner erstellst du Einstellungen zu Meldescheinen, Saisonzeiten, Preisen, Buchungsbedingungen und vieles mehr.
Mit deinem Onboarding-Partner lernst du, ansprechende Dokumentvorlagen einzurichten, die Eigentümer- sowie Gäste-App einzurichten und Automatisierungen zu erstellen, die zu dir und deinen Workflows passen. Anschließend taucht ihr tiefer in die Reinigungsplanung und Aufgabensteuerung ein.
Ihr richtet den Channelmanager ein. Bestehende Inserate der Portale werden mit vOffice verknüpft. In einem separaten Meeting mit deinem Steuerberater und unserer Steuer-Expertin wird die vorbereitende FiBu gemeinsam besprochen und nach den Vorgaben des Kontenrahms von uns eingerichtet.
So bleibt dein Steuerberater sorgenfrei und du sparst i.d.R. sogar noch Buchhaltungskosten!
Ab hier bist du bereit, um mit vOffice live zu gehen. Für einen reibungslosen Start checken wir deinen Account ein letztes Mal und organisieren bei Bedarf User-Schulungen für dein gesamtes Team. Nach dem finalen Import legen wir die Schalter um und du startest mit vOffice in eine erfolgreiche Zukunft.
Nach deinem erfolgreichen Go-Live startet für dich die Post-Go-Live Phase. In dieser Phase wirst du weiterhin intensiv von deinem persönlichen Ansprechpartner betreut. Gemeinsam erstellt ihr z. B. deine erste eigene Abrechnung.
Für die Entwicklung deiner neuen Website steht dir ein persönlicher Ansprechpartner in Form eines Projektmanagers zur Seite. Er kümmert sich um alle Belange und sorgt dafür, dass deine Website pünktlich gelauncht werden kann.
Sowohl dein Onboarding-Partner als auch der Projektmanager deiner Website arbeiten eng mit dir zusammen, um deine Anforderungen und Wünsche zu verstehen und eine Website zu erstellen, die perfekt zu dir passt. Learnings aus den Onboarding-Terminen werden nahtlos in die Umsetzung deiner Website integriert.
Durch die enge Abstimmung zwischen Onboarding und Website-Entwicklung stellen wir sicher, dass du Zeit sparst und am Ende ein perfekt aufeinander abgestimmtes Paket erhältst.
“Frau Thomassen hat uns bei der Umstellung zu vOffice fantastisch betreut, sich professionell gekümmert und keine Frage offen gelassen. Das war ein Start nach Maß!”
„Wir hatten einen persönlichen und erfahrenen Ansprechpartner, der uns ab Tag eins zur Seite stand. Jede Frage wurde beantwortet, jedes Problem wurde gelöst, stets mit absoluter Engelsgeduld.“
“Viele tolle Impulse vom persönlichen Ansprechpartner während des Onboardings haben dazu geführt, unsere Art der Objektverwaltung grundlegend zu ändern.”
Du möchtest dich und deine Ferienvermietung fortbilden und dein Team schulen? Unsere Experten helfen dir in zusätzlichen Terminen mit maßgeschneiderten Tipps und Tricks.
Teste dein vOffice Wissen unabhängig vom regulären Onboarding-Prozess wann immer du willst. Mit der vAcademy stehen dir umfangreiche Videos mit anschließenden Lernfragen zur Verfügung, mit denen du zum vOffice Profi wirst.
Du möchtest immer UpToDate bleiben? In unseren kostenlosen Webinaren zeigen dir unsere Experten und Profis aus der FeWo-Branche die neuesten Trends & Tricks für die professionelle Ferienvermietung.
Natürlich! Wir freuen uns dir für 14-Tage einen Testzugang zu geben. Die Kündigungsfrist beträgt bei vOffice grundsätzlich 30 Tage.
Das Onboarding bei vOffice ist für dich und dein Team kostenlos.
Nein, nach deinem erfolgreichen Go-Live wirst du weiterhin von unseren Experten beraten. Mit der Beendigung des Onboardings und deinem Go-Live startet zudem für dich die Post-Go-Live Phase.
Grundsätzlich erreichst du unseren Support von Montag bis Freitag (09 bis 18 Uhr) sowie am Samstag (10 bis 14 Uhr).
Dein Onboarding-Partner passt den Plan an deine individuellen Bedürfnisse an. Somit bestimmst du das Tempo deines Onboardings aktiv mit. In der Regel dauert das Onboarding 8-12 Wochen.
Erleben Sie vOffice in Aktion
