Warum vOffice?

Weil komplexe FeWo-Prozesse & Betriebsabläufe mit unserer Software ganz einfach und übersichtlich werden – so benutzerfreundlich, dass du und deine Mitarbeiter schon nach kurzer Zeit nicht mehr darauf verzichten wollt! 

vOffice steht für Leidenschaft, Spaß und Erfolg in der Ferienvermietung.

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Jens Hoff, Geschäftsführer vOffice GmbH

Einer von euch

Mein Name ist Jens Hoff, ich bin seit 2003 Inhaber einer Ferienvermietung mit rund 500 Unterkünften an der Lübecker Bucht, die bereits in den Achtzigern von meiner Mutter gegründet wurde. Wir Kinder erlebten vom ersten Tag an, welche Herausforderungen die Ferienvermietung mit sich bringt.

Aus diesem Grund habe ich nach meinem Studium der Wirtschaftsinformatik und als Effizienz-liebender Unternehmer nach einer Lösung gesucht, die speziell professionelle Ferienvermieter in ihrer täglichen Arbeit entlastet und Prozesse weitestgehend automatisiert. Ich weiß aus Erfahrung, dass clevere Software die Ferienvermietung „revolutionieren“ kann.

Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern arbeiten wir bei vOffice täglich dafür, Sie maximal erfolgreich zu machen!

Ihr Jens Hoff, Gründer & Geschäftsführer bei vOffice

Unterschrift Jens Hoff

Gemeinsam wachsen

Ich bin stolz darauf, seit 2022 den Weg zum Marktführer in Deutschland, Österreich und der Schweiz mitgestalten zu dürfen. Mittlerweile genießen wir das Vertrauen von mehr als 400 professionellen Vermietungsagenturen und profitieren von deren Feedback und Impulsen.

Unser 50-köpfiges Team unterstützt täglich über 2.500 Nutzer bei der Vermietung und Verwaltung von rund 50.000 Ferienunterkünften. Für uns stehen der Vermietungserfolg, maximale Skalierbarkeit und fehlerfreie Prozesse sowie die Entlastung deines Teams im Mittelpunkt. Die Praxisnähe und der direkte Draht zu den größten Marktteilnehmern im deutschsprachigen Ferienwohnungsmarkt motivieren mein Team und mich jeden Tag aufs Neue!

Ihr Dr. Laurent Lazar, Geschäftsführer bei vOffice

 

All-in-One Software-Lösung

Um erfolgreich in der Ferienvermietung zu sein, müssen vielfältige Anforderungen im Arbeitsalltag erfüllt werden:

Der Gast möchte möglichst persönlich betreut werden, alle Informationen zur rechten Zeit erhalten und ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis erfahren. Die Eigentümer erwarten maximalen Umsatz für ihre Unterkünfte bei geringem Leerstand, während die Agentur sich neben der Betreuung beider Parteien auch noch um die Vermarktung, die Objektverwaltung, die Steuerung externer Dienstleister und die Organisation der eigenen Teams kümmern muss.

vOffice unterstützt dich dabei, die Aufgaben und Kommunikationswege zu ordnen und Qualitätsstandards deiner Betriebsabläufe einzuführen bzw. zu verbessern. Wir lieben Effizienz und Zeitersparnis – von der Angebotserstellung und der Eigentümerabrechnung bis hin zur vorbereitenden Finanzbuchhaltung und der Reinigung der Unterkünfte.

Lass dich von der intuitiven Bedienung unserer Software begeistern und den Optimierungsmöglichkeiten deiner Ferienvermietung überraschen!

Zu den Funktionen

Mehr Vorteile für alle Beteiligten

Trennlinie

Maximale Auslastung und Sichtbarkeit ohne Mehraufwand

Die intelligente Booking-Engine und unser Channelmanager sorgen für eine optimale Auslastung bei exakter Aufkalkulation der Portalprovisionen. Der konsequente All-in-One-Ansatz stellt die Transparenz und Reduktion manueller Aufwände innerhalb der Buchung sicher.

Schaffe neue Standards und automatisiere deine Prozesse

Die integrierte Prozessautomatisierung, wie z.B. die Erkennung von Stammgästen oder der eventbasierte Dokumentenversand in vOffice garantieren effiziente Betriebsabläufe und erhöhen die Servicequalität sowie Zufriedenheit deiner Gäste.

Optimiere deine Arbeitszeit und reduziere Fehlerquellen 

Die Schnittstellen zu angrenzenden Systemen für die Kurkarten, das Online-Banking oder die Finanzbuchhaltung, sorgen für einen fehlerfreien Datenaustausch und echte Prozessbeschleunigung.

Die richtige Unterkünfte finden und sofort buchen

Ohne Umwege die passende Unterkunft aus dem Portfolio finden und unkompliziert buchen. Sämtliche Extras können jederzeit vom Gast vor oder während des Aufenthaltes bequem über die vOffice Gäste-App gebucht werden.

Deine Buchungen bearbeiten und ergänzen

Mehr Self-Service, habe deine Buchung jederzeit im Griff. Egal ob Umbuchung, Wäschepaket oder Versicherung – bei Bedarfsänderungen flexibel bleiben.

Alle Infos an einer Stelle, rund um die Uhr verfügbar

Mit der Gäste-App erhält der Gast alle relevanten Informationen zu seinem Urlaub: Aktueller Zahlungsstand, Empfehlungen von Vor-Ort-Angeboten, digitale Gäste-Mappe oder beispielsweise den WLAN-Schlüssel.

Du kannst dich auf deine professionelle Vermietungsagentur verlassen

Professionelle Ferienvermietungen arbeiten mit vOffice und erreichen durch die optimale Gästebetreuung eine hohe Zufriedenheit bei maximaler Aulastung.

Eigentümer-Login, aktuelle Abrechnungen und Übersichten

Im geschützten Bereich finden deine Eigentümer alle Informationen zu ihrer Unterkunft. Sie können Eigenbelegungen eintragen, sehen die aktuellen Mietabrechnungen und können sich Kontoauszüge der vergangenen Monate bzw. Jahre herunterladen. Gleichzeitig wird dem Eigentümer das Gästefeedback u.v.m. angezeigt.

Entdecke das volle Potential deiner Unterkunft

Die vOffice-Booking-Engine auf deiner Website in Kombination mit unserem Channelmanager sorgen für die optimale Auslastung der Unterkünfte.

Maximale Auslastung und Sichtbarkeit ohne Mehraufwand

Die intelligente Booking-Engine und unser Channelmanager sorgen für eine optimale Auslastung bei exakter Aufkalkulation der Portalprovisionen. Der konsequente All-in-One-Ansatz stellt die Transparenz und Reduktion manueller Aufwände innerhalb der Buchung sicher.

Schaffe neue Standards und automatisiere deine Prozesse

Die integrierte Prozessautomatisierung, wie z.B. die Erkennung von Stammgästen oder der eventbasierte Dokumentenversand in vOffice garantieren effiziente Betriebsabläufe und erhöhen die Servicequalität sowie Zufriedenheit deiner Gäste.

Optimiere deine Arbeitszeit und reduziere Fehlerquellen 

Die Schnittstellen zu angrenzenden Systemen für die Kurkarten, das Online-Banking oder die Finanzbuchhaltung, sorgen für einen fehlerfreien Datenaustausch und echte Prozessbeschleunigung.

Die richtige Unterkünfte finden und sofort buchen

Ohne Umwege die passende Unterkunft aus dem Portfolio finden und unkompliziert buchen. Sämtliche Extras können jederzeit vom Gast vor oder während des Aufenthaltes bequem über die vOffice Gäste-App gebucht werden.

Deine Buchungen bearbeiten und ergänzen

Mehr Self-Service, habe deine Buchung jederzeit im Griff. Egal ob Umbuchung, Wäschepaket oder Versicherung – bei Bedarfsänderungen flexibel bleiben.

Alle Infos an einer Stelle, rund um die Uhr verfügbar

Mit der Gäste-App erhält der Gast alle relevanten Informationen zu seinem Urlaub: Aktueller Zahlungsstand, Empfehlungen von Vor-Ort-Angeboten, digitale Gäste-Mappe oder beispielsweise den WLAN-Schlüssel.

Du kannst dich auf deine professionelle Vermietungsagentur verlassen

Professionelle Ferienvermietungen arbeiten mit vOffice und erreichen durch die optimale Gästebetreuung eine hohe Zufriedenheit bei maximaler Aulastung.

Eigentümer-Login, aktuelle Abrechnungen und Übersichten

Im geschützten Bereich finden deine Eigentümer alle Informationen zu ihrer Unterkunft. Sie können Eigenbelegungen eintragen, sehen die aktuellen Mietabrechnungen und können sich Kontoauszüge der vergangenen Monate bzw. Jahre herunterladen. Gleichzeitig wird dem Eigentümer das Gästefeedback u.v.m. angezeigt.

Entdecke das volle Potential deiner Unterkunft

Die vOffice-Booking-Engine auf deiner Website in Kombination mit unserem Channelmanager sorgen für die optimale Auslastung der Unterkünfte.

Unsere Experten unterstützen dich gern

Mehr Erfolg mit vOffice – Probiere es aus!

Erstens

Deine Erwartungen und Anforderungen werden im persönlichen Gespräch abgestimmt 

Zu Beginn lernen wir deine Ferienvermietung kennen und halten alle aktuellen Vorgänge, Erwartungen und Wünsche schriftlich fest. Im Anschluss lernst du die Software von vOffice kennen und kannst bereits erste Funktionen mit unseren Beratern, passend zu deiner Unternehmenspraxis, ausprobieren.

Zweitens

Dein persönlicher Berater begleitet dich durch das Onboarding

Unsere Experten helfen dir und deinem Team beim Datentransfer aus dem Vorgängersystem und erklären euch die Objektpflege, das Preismanagement, die Buchungs- und Stornierungsbedingungen und viele andere Funktionen live in der Software.

Bereits zu Beginn richten wir erste Prozessautomatisierungen und Workflows nach deinen Bedürfnissen ein, um eure Ferienvermietung noch effizienter und erfolgreicher zu gestalten.

Drittens

Wir optimieren die Auslastung deiner Unterkünfte durch deine persönliche Website und geballte Channel-Reichweite

Bis zum Ende der Einrichtungsphase erhältst du auf Wunsch deine eigene Website von unseren Web-Development Experten. Natürlich ist die Website in deinem Corporate Design, bereits suchmaschinenoptimiert und mit der perfekten Buchungsstrecke ausgestattet. Die Erfahrung aus mehr als 200 FeWo-Websites spricht für sich.

Um die kompletten PS deiner Ferienvermietung auf die Straße zu bringen, binden wir deine Unterkünfte schnell und einfach bei allen umsatzrelevanten Buchungsportalen an. Hierfür hat vOffice den eigenen und unabhängigen Channelmanager entwickelt.

Du hast bereits Verträge mit diversen Portalen? Kein Problem! In den allermeisten Fällen können wir diese problemlos übernehmen.

Viertens

Du arbeitest erfolgreich mit vOffice

Erst im Arbeitsalltag wirst du das volle Potential von vOffice entdecken und deine Ferienvermietung maximal erfolgreich weiterentwickeln. Natürlich stehen unsere Experten dir und deinem Team jederzeit im Live-Betrieb zur Seite und freuen sich, wenn sie euch weiterhelfen können.

 

Jetzt liegt es an dir!

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Was unsere Kunden sagen:

Stimmen und Impressionen vom Community Event 2023

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Zahlen die für sich sprechen

Icon Schlüssel
Mehr als 45.000 Unterkünfte werden bereits über vOffice vermarktet und verwaltet.
Icon Channel
Mehr als 50 angebundene Buchungsportale bieten die maximale Vertriebspower.
Icon Reward

Mehr als 3.000 zufriedene Anwender, die täglich mit unserer Software arbeiten.

Icon Übernachtungen

Mehr als 6 Mio. Übernachtungen werden jährlich mit vOffice verwaltet.

FAQ

Du willst mehr Auslastung und gleichzeitig Zeit sparen? Dann bist du bei vOffice richtig!

Die Einzigartigkeit von vOffice zeichnet sich durch die hohe Praxisnähe, die enorme Funktionsbreite und vielfältige Individualisierungsmöglichkeiten aus. Bei vOffice können sämtliche Prozesse und Arbeitsabläufe von Anfang bis Ende in einer Lösung abgebildet werden. Natürlich entwickeln unsere FeWo-Experten die Software täglich weiter und freuen sich über Hinweise und Wünsche unserer Kunden.

Ja, wir unterstützen unsere Kunden bereits vom ersten Tag an. Wir organisieren gemeinsam die Datenübernahme aus deinem Vorgängersystem und identifizieren die wichtigsten Optimierungspotentiale deiner Ferienvermietung.

Ein strukturiertes Onboarding mit deinem persönlichen Berater ist bei uns im Preis inklusive und sichert dir den zukünftigen Erfolg mit vOffice im Tagesgeschäft. Dabei setzen wir auf wöchentlich feste Einrichtungstermine. So arbeiten bei uns mehr als 15 erfahrene Berater, die dich bei der Einrichtung und dem Tagesgeschäft jederzeit unterstützen. Unser Paket wird abgerundet durch tolle Lernvideos und eine Online-Hilfe, mit der du jederzeit eine Antwort auf deine Fragen erhältst.

Ja, vOffice ist eine mobile-fähige Webapplikation und kann auf jedem internetfähigen Gerät (Computer/Laptop, Tablet, Smartphone) problemlos als auch ortsunabhängig genutzt werden.

Unsere Software eignet sich vor allem für die professionelle Ferienagentur mit einem Full-Service-Angebot.

vOffice unterstützt dich bei einer Vielzahl von Aufgaben, wie zum Beispiel:

  • Vermarktung & Vertrieb der Unterkünfte inkl. dem Angebot von Vor-Ort-Services,
  • Gästebetreuung, Check-In/-Out, Newsletter-Marketing & Blog,
  • Facility-Management und Housekeeping,
  • Mietabrechnung und Eigentümerverwaltung,
  • Banking und Rechnungswesen, u.v.m.
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